Elérhetőség
Központ:
(49) 544 310
Fax:
(49) 544 316 (49) 341 483
Ügyfélszolgálat:
(49) 544 310, (49) 544 323
E-MAIL:
Ez az ímélcím a spamrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.
Cím:
H-3580 Tiszaújváros Tisza út 2/F.
Ügyfélszolgálat
Pénzügyi ügyfélszolgálat:
Cím: 3580 Tiszaújváros, Tisza út 2/F. a Központi épület előtti lapos tetős épület
Számlával, változással kapcsolatos bejelentések: (49) 544-323
Hétfő, kedd: 7:00-tól 14:45-ig
Szerda: 7:00-tól 19:00-ig
Csütörtök: ügyfélfogadás szünetel
Péntek: 7:00-tól 12:00 -ig
Időpontfoglalás:
- Ez az ímélcím a spamrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát. e-mail címen, illetve a (49) 544-323-as telefonszámon
Jogi ügyfélszolgálat:
Telefon: (49) 341-157, vagy (49) 544-310/118-as mellék
Fogyasztóvédelmi referens: Plaszkó Judit
Telefon: (49) 544-055, vagy (49) 544-310/201-es mellék
Távfűtés diszpécserszolgálat (0-24):
Telefon: (49) 341-627 (üzenetrögzítős telefon)
Lakáskarbantartó csoport, gyors hibaelhárítás (Tiszaújváros területén):
Telefon: 6:00-14:00: (70) 333-74-84 14:00 után: (70) 333-74-87
Műszaki ügyfélszolgálat:
Távfűtés: (49) 341-627
Hibabejelentés: Központ: (49) 544-310, vagy (49) 544-320
Felügyeleti szervek:
Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Osztály:
Székhely: 3530 Miskolc, Meggyesalja u. 12.
Postacím: 3501 Miskolc, Pf.: 589
Telefon: +36 46 506 071
Fax: +36 46 506 072
Honlap: nfh.hu
E-mail: Ez az ímélcím a spamrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság
Székhely: 1088 Budapest, József krt. 6.
Postacím: 1428 Budapest, PF: 20
Telefon: +36 1/459-4800
Fax: +36 1/210-4677
Honlap: nfh.hu
Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal (törvényességi ellenőrzésre jogosult)
Székhely: 1054 Budapest, Bajcsy-Zsilinszky út 52.
Postacím: 1388 Budapest, Pf, 88
Telefon:06-1/459-7777
Fax:06-1/459-7766
Honlap: www.mekh.hu
Konzultációs testületek, szervek:
Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület
1012 Budapest, Logodi utca 22.-24.
Tel.: 06-1-201-4102
E-mail: Ez az ímélcím a spamrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.
Társasházak, Lakásszövetkezetek és Egyedi Lakástulajdonosok Érdekvédelmi Egyesülete
3580 Tiszaújváros, Szent I. utca 8. Fsz/1
Tel.: 49/540-937
Lakásszövetkezetek és Társasházak Országos Szövetsége
1146 Budapest, Hermina út 57.
Tel.: 1/331-1313
Fax: 1/331-1396
E-mail: Ez az ímélcím a spamrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.
Hibabejelentés
Lakáskarbantartó csoport, gyors hibaelhárítás (Tiszaújváros területén):
- 6:00-14:00: (70) 333-74-84
- 14:00 után: (70) 333-74-87
Távfűtés diszpécserszolgálat (0-24):
- (49) 341-627 (üzenetrögzítős telefon)
Akadálymentes számla
Akadálymentes számla igénylése
A TiszaSzolg 2004 Kft. az egységes közszolgáltatói számlaképről szóló 2013. évi CLXXXVIII. törvény 10/A. §-ában foglaltakkal összhangban a fogyatékkal élő fogyasztók részére akadálymentes számla igénylésének lehetőségét biztosítja.
Az akadálymentes számla igénylése formanyomtatvány (kérelem) kitöltésével lehetséges, mely nyomtatvány elérhető a Társaság Ügyfélszolgálatán, illetve letölthető a TiszaSzolg 2004 Kft. honlapjáról a Dokumentumtárban található Ügyfélnyomtatványok menüpontban.
A formanyomtatványhoz csatolni szükséges az orvosi véleményt vagy háziorvosi igazolást is.
A kérelem postai úton a TiszaSzolg 2004 Kft. címére (3580 Tiszaújváros, Tisza út 2/F.) vagy személyesen a Társaság Ügyfélszolgálatán (3580 Tiszaújváros, Tisza út 2/F.) nyújtható be.